Teknik Servis Hizmetimiz

 

Teknik Servis Hizmetleri

Garanti süresini bitirmiş veya garanti kapsamı dışında kalan; Hamilton, Applied Biosystems ve ION Torrent marka cihazlarınızın yüksek performansla çalışması için arızalarının giderilmesi ve bakım-kalibrasyonlarının yapılması, üretici firmalar tarafından gerekli tüm teknik servis eğitimlerini almış sertifikalı servis mühendislerimiz tarafından sağlanmaktadır.

Sistemlere ait geniş yelpazeli ve garantili orijinal yedek parça stoklarımız ile en kısa sürede Teknik Servis problemlerinize çözüm sunuyoruz.
Teknik servisimiz üreticinin bakım, kalibrasyon ve servis hizmetlerinde kullanılması zorunlu olan tüm “Service Tools” test ekipmanlarına sahiptir.

 

 

Bakım Sözleşmesi

Garanti kapsamında olmayan cihazlarınız için “Bakım Sözleşmesi” hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz. Bu hizmetimiz iki farklı şekildedir. Yedek Parça Dahil veya Yedek Parça Hariç olarak sözleşmede detaylandırılmaktadır.

Bakım sözleşmesinin avantajlarını sıralamak gerekirse:

  • Periyodik bakım ve kalibrasyonlar düzenli olarak yapılır ve cihaz ömrü uzatılarak, daha efektif bir sarf tüketimi ile doğru analiz sonuçları elde edilir.
  • Kalite yönetim sistemine sahip laboratuvarlardaki bakım ve kalibrasyon şartları kayıt altına alınarak sağlanır.
  • Arıza durumunda; ilk müdahale süresinde sözleşmeli müşterilerimiz önceliklidir.
  • Devam eden yıllar için sözleşme yenilenmelerinde yüksek indirim oranı verilir.
  • Yedek parça dahil bakım sözleşmelerinde cihazının ilk gün ki gibi garanti alınır ve arızalı-bozuk değişmesi gereken hiçbir yedek parça için ekstra ücret talep edilmez.
  • Yedek parça ihtiyacı duyulmayan tüm onarımlar için ekstra servis ücreti ödenmez.
  • Tüm bakım, kalibrasyon servis hizmetleri kayıt altında tutulur ve cihazınızın geçmişi kayıt altına alınır.
  • Ücretsiz Yedek parça dahil olmayan sözleşmelerde, yedek parça fiyat listesi üzerinden ekstra indirim uygulanır.

whatsapp